مقدمة
تحترم Beyond Form خصوصية زوار الموقع وعملائها، وتحرص على التعامل مع المعلومات والبيانات التي يتم تزويدنا بها بمسؤولية وسرية.
المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم أو العميل طوعًا عند التواصل معنا أو طلب إحدى خدماتنا، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، اسم المشروع، وطبيعة ومتطلبات المشروع.
كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- التواصل مع العميل والرد على الاستفسارات.
- فهم متطلبات المشروع وتقديم الحلول المناسبة.
- إعداد عروض الأسعار والمقترحات.
- تنفيذ وإدارة المشاريع المتفق عليها.
- تقديم الدعم والخدمات المتعلقة بالمشروع.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة استخدام الموقع.
مشاركة البيانات
لا تقوم Beyond Form ببيع أو تأجير البيانات الشخصية للعملاء أو مشاركتها لأغراض تجارية غير مرتبطة بتقديم خدماتنا.
الأطراف الخارجية
قد نستخدم خدمات وأدوات تقنية تابعة لأطراف خارجية عند الحاجة لتشغيل الموقع، استضافة المشاريع، التواصل، التحليلات، أو تقديم بعض مكونات الخدمة. وفي هذه الحالات، يتم التعامل مع البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات والبيانات، إلا أنه لا يمكن ضمان الحماية المطلقة لأي معلومات يتم إرسالها أو تخزينها إلكترونيًا.
حقوق العميل
يحق للعميل التواصل معنا لطلب الاستفسار عن بياناته أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها، متى كان ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع الالتزامات القانونية أو التعاقدية أو متطلبات حفظ السجلات.
تحديثات السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت إلى آخر بما يتناسب مع تطور الخدمات أو المتطلبات التنظيمية، ويصبح أي تحديث نافذًا عند نشره على الموقع.